Cada año, CANN brinda servicios de recepción en persona a aproximadamente 2500 refugiados que reciben asistencia gubernamental, patrocinio privado y derivaciones de oficinas de visas mixtas que llegan al Aeropuerto Internacional de Vancouver. CANN facilita servicios de orientación, información y derivaciones a clientes refugiados. Los servicios para refugiados en el puerto de entrada son especializados y se centran en las necesidades inmediatas y esenciales de los clientes refugiados. A continuación, se enumeran algunos de los servicios especializados que CANN brinda en el marco del Programa de asistencia para el reasentamiento.

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• Recibir a los clientes de RAP en la puerta de llegada y acompañarlos hasta la sala de aterrizaje

• Realizar una evaluación preliminar de salud y necesidades y tomar las medidas adecuadas

• Brindar asistencia con el procedimiento aduanero y la preparación de documentos para la entrevista de inmigración de la CBSA

• Brindar servicios de verificación de documentos después de la entrevista de inmigración de la CBSA

• Brindar orientación, información y referencias para el reasentamiento en el destino final

• Proporcionar comidas y prendas de vestir de invierno a los refugiados asistidos por el gobierno

• Proporcionar otros artículos especiales y de emergencia según sea necesario

• Asistir con la recogida de equipaje y acompañarlos hasta el transporte terrestre

• Coordinar la recepción de refugiados patrocinados por privados con sus patrocinadores en YVR

• Asistir con los procedimientos de facturación para clientes con transporte aéreo hasta la conexión posterior

• Brindar comidas y ayudar con el tránsito nacional hasta su destino final

• Garantizar el transporte terrestre (taxi, autobús alquilado) al Centro de bienvenida para refugiados asistidos por el gobierno y alojamiento durante la noche (taxi, servicios de transporte)

• Organizar las comidas y el alojamiento durante la noche para clientes con un vuelo de conexión programado para el día siguiente